Handelsbetingelser
for Shineakademiet
Shineakademiet
Nordre Strandvej 246
3140 Ålsgårde
TLF: +4542922742
CVR: 42121142
Betaling
Shineakademiet modtager online betalinger med Visa/Dankort.
Medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre vil betalingen blive trukket på din konto
- når den fysiske vare afsendes (ved fysiske varer)
- ved tilmeldingen (ved online foredrag og workshops)
- så snart du har fået adgang til dit digitale kursus (ved online kurser)
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms, medmindre det fremgår tydeligt at beløbet ikke inkluderer moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
Shineakademiet benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Shineakademiet’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Rettigheder og kopiering
Når du har købt adgang til et kursus, er adgangen til kurset tilgængelig et år efter tilmeldingsdatoen.
Al digital læring fra shineakademiet.dk er ophavsretligt beskyttet og må kun anvendes med autoriseret adgang.
Link, brugernavn og password – og dermed adgang til det lukkede betalings-miljø – er personligt, og det er strengt forbudt at overdrage eller videregive det til andre.
Brugeren må ikke sælge eller overdrage den erhvervede rettighed til andre. Ligeledes må brugeren heller ikke på nogen måde kopiere indhold/gengive indhold eller distribuere opnået viden og indhold til brugere, som ikke har erhvervet samme rettighed, herunder på sociale medier. En bruger, der bryder med reglementet vil blive retsforfulgt efter gældende dansk lov.
Fortrydelsesret
Retsligt er du stillet således, at du kan få pengene tilbage retur:
- Hvis vi mod al forventning aflyser det kursus, du er tilmeldt
- Hvis du framelder dig pr. mail til kontakt@shineakademiet.dkminimum 14 dage inden kursusstart
- Der gives 14 dages fuld returret på fysiske og digitale varer købt på hjemmesiden. For vores digitale kurser gælder dette dog kun hvis kurset ikke har været påbegyndt eller varen er downloaded.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail kontakt@shineakademiet.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Shineakademiet i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
Shineakademiet
Nordre Strandvej 246
3140 Ålsgårde
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Kunde- & Privatlivspolitik
For at du kan indgå aftale med Shineakademiet har vi brug oplysninger om dig. Læs mere om vores indsamling og beskyttelse af dine data i vores privatlivs politik, som du finder på vores hjemmeside.
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Ved klage skal vores email adresse angives: kontakt@shineakademiet.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.
